Assistance Aéroports

 

SIMPLIFIER
Les demandes d’assistance, la gestion, les modifications, le suivi, sont réalisés à partir d’un logiciel exclusif Anthyas avec accès sécurisé, mis gracieusement à votre disposition.

ACCUEILLIR
Remettre billets, contremarques, carnets de voyages, passeports, visas, sacs. Émettre les cartes d’embarquement sur BLS avec vérification des affinités.

ASSISTER
Déclencher rapidement les dispositifs adéquats en cas d’incident :
retards, pannes, vol surbooké, erreur patronymique.

SÉCURISER
Permanence téléphonique 24H/24H en relation avec le client ou son agence.

CONTRÔLER
L’exécution des demandes spécifiques du vol, liste pax, bloc siège, regroupement par affinité, enregistrement prédéfini, vérification pré et post acheminement, repas spéciaux.

INFORMER
Transmettre en temps réel les informations nécessaires au bon déroulement du voyage, avant, pendant, et après le décollage en relation avec les compagnies aux agences.

FORMALISER
Transmission après décollage d’un rapport de vol reprenant toutes les informations importantes et la conformité des demandes spécifiques concernant l’assistance directement sur notre logiciel.